¿CÓMO TE ENVIAMOS TUS PRODUCTOS?

En pinturasybricolaje.com tenemos muy clara la exigencia de nuestros clientes a la hora de querer recibir los productos comprados los antes posible. Es por eso, que desde pinturasybricolaje.es le trasladamos esas necesides y exigimos al máximo a los servicios de las agencias de transporte con las que trabajamos.

El coste del envío se calcula en base al peso y volumen del producto comprado en nuestra tienda online. Nuestra empresa de transporte principal es…………… (en adelante ………), NIF ……., domicilio social en……….

pinturasybricolaje.com se compromete a resolver cualquier incidencia que se pueda producir durante el transporte, es por eso que contamos con una empresa de transportes que nos permite garantizar nuestras entregas de forma segura, rápida y 100% satisfactoria para nuestros clientes. Para cualquier incidencia en cualquier trámite de envío, ponemos a tu
disposición el email hola@pinturasybricolaje.com donde resolveremos cualquier consulta, o llamando al teléfono en el horario indicado (+34) 986 66 99 55.

TIPOS DE ENVÍOS Y PEDIDOS:
Debido a la gran variedad de productos, y sus características, y proveedores con los que trabajamos, contamos con una amplia gama de precios en los gastos y en el tiempo de envío. Para poder realizar tu pedido conociendo toda la información sobre estos ámbitos, se mostrará un apartado en la ficha de cada producto con el tiempo y los gastos de envío, y estos variaran según el producto.

PLAZOS DE ENTREGA:
Entendemos que como cliente espera recibir su pedido lo antes posible, por eso trabajamos para entregarle su pedido de la manera más rápida posible con entregas desde 48 horas. En períodos festivos estos plazos se pueden verse levemete alterados. Para poder saber en qué momento se expide su pedido, le recomendamos que esté atento a la bandeja de entrada de su correo electrónico. Le enviaremos una confirmación de envío de su pedido.

En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionaran al siguiente día laborable.

¿Cómo funciona el envío y qué hacer si me encuentro ausente en mi domicilio el día de la entrega?
Se realizará una primera entrega a la dirección de envío indicada y en caso de que en el momento de la entrega usted se encontrara ausente, el mensajero intentará dejar una nota de aviso en el buzón. No siempre es posible dejar una nota, ya que en ocasiones el mensajero no puede acceder al portal o en el recinto de viviendas. Después de este primer intento de entrega, la delegación que reparte tu zona intentará contactar con usted vía telefónica para acordar una segunda entrega. Si en la segunda entrega usted se encontrara también ausente, el pedido permanecerá en la delegación de su zona para que pueda pasar a recogerlo cuando considere oportuno. Si por algún motivo no han conseguido contactar con usted para acordar la entrega, puede escribirnos a hola@pinturasybricolaje.com para que podamos facilitar la información de contacto de entrega o ayudarle en lo que sea necesario.

¿Puedo recibir mi pedido en la franja horaria de mi elección?
Puede dejar sus preferencias sobre el horario de entrega en el espacio destinado a comentarios para el transportista que encontrará antes de finalizar su pedido. Aunque nos consta que hacen lo posible para poder realizar la entrega dentro del horario especificado, puede que les sea difícil cumplirlo dependiendo de la ruta de la compañía de transportes.

¿Qué pasa si mi dirección de entrega es incorrecta?
Le recomendamos que revise la dirección indicada antes de realizar su pedido para asegurarse que los datos sean correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez al envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional. Si detecta algún dato incorrecto comuníquese lo antes posible con nosotros a hola@pinturasybricolaje.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 48 y 72 horas más. ¡No se olvide de revisar bien todos los campos antes de dar por fianlizado su pedido!

Festivos
Son festivos nacionales los días:

1 de Enero.
6 de Enero.
15 de Abril.
15 de Agosto.
12 de Octubre.
1 de Noviembre.
6 de Diciembre.
8 de Diciembre.

ENVÍOS INTERNACIONALES
De momento no realizamos envíos fuera de la Península Ibérica.

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